Foire aux questions

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Inscription

L’inscription est simple, que cela soit pour le prestataire ou le porteur de projet l’inscription est entièrement gratuite et se fait via un formulaire sur la page Inscription.

Il faut premièrement choisir votre rôle (Prestataire ou Porteur de projet) puis répondre à quelques questions.

Pour utiliser Projeteurs.com il faut être inscrit.

Connexion 

Vous pourrez vous connecter à votre compte via le lien suivant et grâce au nom d’utilisateur, adresse email et mot de passe que vous avez indiqué lors de votre inscription.

Dans tous les cas, pour publier un projet, envoyer une offre, envoyer des messages, vous devez être connecté.

Mot de passe perdu

Vous pouvez demander un nouveau mot de passe  sous le formulaire de connexion.

Suppression du compte 

Attention, la suppression de votre compte entraîne la suppression de la totalité de vos données sur la plateforme et de vos fonctionnalités, (profils, messages, photos, projets, etc.)

La suppression s’effectue directement dans votre espace personnel, elle est immédiate et irréversible. Après la suppression de votre compte, aucune données ne pourra être récupérée.

La suppression de votre compte est indépendante de vos abonnements à la newsletter, pensez à vous désinscrire de la newsletter et des alertes emails avant de supprimer votre compte.

Quelle est la différence entre un porteur de projet et un prestataire ?

Le porteur de projet est la personne (particulier ou entreprise) qui est à la recherche d’un prestataire pour réaliser son projet. Le porteur de projet est donc la personne qui publie une annonce.

Le prestataire est la personne proposant des prestations et réalisant des projets pour le compte des porteurs de projets. Le prestataire est donc obligatoirement un professionnel.

Pour rappel, Dessinateurs-Projeteurs.com est uniquement une plateforme de mise en relation.

Questions/Réponses pour les porteurs de projets

Seuls les utilisateurs ayant un compte du type « Porteur de projet » sont habilités à créer et publier une annonce sur la plateforme.

Pour accéder au formulaire de dépôt d’annonce il vous faudra être connecté.

La publication de projet, de mission, d’offre d’emploi est entièrement gratuite et sans commission.

Indiquez un titre explicite de la prestation souhaitée

Faites une description la plus représentative et détaillée possible de votre projet

Sélectionnez le ou les métiers du prestataire recherché

Sélectionnez un secteur d’activité

Sélectionnez la localisation du projet

Précisez un budget ou une tranche de budget

Vérifiez les informations que vous avez saisies, puis publier votre annonce

Attention il est interdit de publier des coordonnées (mail, téléphone, adresse) sur une annonce, un projet. Il est également interdit de proposer des services dans une annonce.

Vous pouvez modifier directement l’annonce publiée dans votre espace personnel dans l’onglet « Mes projets ».

Vous pouvez également fermer ou ré-ouvrir votre annonce.

Un projet ne peut pas être supprimé.

Si votre projet a été publié en doublon ou si il n’apparaît pas ou pour tout autre problème technique, merci de nous contacter via la page Contact.

Il suffit de vous rendre sur la page du profil du prestataire et de cliquer sur le bouton « Laisser un avis » en bas de page.

Vous pouvez également demander au prestataire concerné qu’il vous envoie le lien de son profil.

Non, aucun paiement de prestation ne se fait via la plateforme, le paiement se fait directement au prestataire via les moyens de paiements proposés par celui-ci.

dessinateurs-projeteurs.com est uniquement une plateforme de mise en relation.

Vous devez contacter directement le prestataire en question.

Le prestataire vous indiquera ses conditions et moyens de paiement.

dessinateurs-projeteurs.com est une plateforme de mise en relation, nous n’intervenons pas entre le prestataire et le porteur de projet, que cela soit sur le contrat, le devis, les paiements etc.

Vous avez la possibilité de contacter directement les prestataires « abonnés » à la plateforme via leur profil.

Un bouton « envoyer un message » est présent sur les profils des abonnés de la plateforme.

Nous vous conseillons de vérifier si celui-ci est assuré pour les prestations proposées et si il propose ses prestations légalement (auto-entreprise, société, portage salarial etc.) Pour cela, n’hésitez pas à demander un K-BIS, une attestation d’activité, ou une attestation de portage salarial. Ainsi qu’une attestation d’assurance et son portfolio.

Oui, uniquement pour les porteurs de projets (personnes à la recherche d’un prestataire).

Questions/Réponses pour les prestataires

Pour faire une offre, il faut tout d’abord être inscrit et avoir souscrit à un abonnement.

Pour envoyer une offre ou un message à un porteur de projet, il faut être connecté, puis vous rendre sur le projet et cliquez sur le bouton «  Faire une offre » ou « Envoyer un message ».

Non, dessinateurs-projeteurs.com ne prend aucune commission ni au prestataire ni au porteur de projet.

Les offres sur dessinateurs-projeteurs.com fonctionnent par messagerie privée, cela veut dire que vous pouvez contacter le client en lui indiquant la modification de votre offre.

Toutefois, les messages peuvent-être supprimés.

Il suffit de vous rendre dans votre espace personnel et dans l’onglet « Mes projets ».

Votre offre sera indiquée sous le titre du projet ainsi que la date d’envoi de l’offre.

Dans l’onglet “Mes projets”, il est indiqué le nombre d’offres que vous avez envoyé durant la période de votre abonnement en cours, exemple : “Vous avez répondu à x projets”. Si votre compteur est à 0, il est indiqué que vous n’avez pas envoyé d’offre récemment, exemple : “Vous n’avez pas envoyé d’offre récemment”.

En vous rendant dans votre compte, puis dans l’onglet “Mon profil”. Un bouton “Mon profil public” sera présent.

Pour que votre profil soit correctement référencé, vous devez obligatoirement compléter celui-ci avec une description et une photo.

Vous pouvez contacter uniquement les porteurs de projets auxquels vous avez préalablement envoyé une offre.

Pour les contacter, il suffit de vous rendre dans la messagerie présente dans votre espace personnel.

Une fois inscrit, il suffit de vous rendre dans l’onglet « Mon abonnement » de votre espace personnel, puis de souscrire à l’abonnement souhaité.

Nos abonnements sont sans aucun engagement.

Un abonnement au format mensuel dure 1 mois et est payable d’avance. Une fois la fin de la période d’abonnement, votre abonnement est soit reconduit automatiquement soit annulé si vous avez désactivé le renouvellement automatique.

Un abonnement au format annuel dure 1 an et est payable d’avance. Une fois la fin de celui-ci, votre abonnement est soit reconduit automatiquement soit annulé si vous avez désactivé le renouvellement automatique.

Oui, vous devez avoir au minimum une assurance responsabilité civile professionnelle.

Vous devez également avoir toutes les assurances obligatoires liées aux prestations proposées (exemple : garantie décennale, assurance dommages ouvrages, etc.).

C’est le prestataire qui doit se renseigner directement auprès des organismes compétents, dessinateurs-projeteurs.com étant uniquement une plateforme de mise en relation.

Micro entrepreneur (auto entrepreneur)

Portage salarial

Entreprise individuelle (EI, EIRL)

Société  (EURL, SARL, SAS, SASU)

Tout statut juridique vous permettant de pouvoir proposer vos prestations en toute légalité

Le paiement des factures est directement reçu par le prestataire.

Sur dessinateurs-projeteurs.com il n’y a pas de fonctionnalités ni la possibilité de recevoir des paiements.

Vous devez indiquer directement au porteur de projet les conditions et moyens de paiement que vous proposez.